مسؤولية كاملة عن الجانب التقني.
حين يتوزع الجانب التقني على أربع جهات، يصير كل عطل نقاشا حول من المسؤول. هذه الخدمة تلغي ذلك النقاش: جهة واحدة تحلل وتبني وتستضيف وتشغل وتدعم، وتسأل عن النتيجة كاملة.
ما تحصل عليه
بنود محددة تسلم وتختبر — لا عناوين عامة.
- تحليل ورسم الحل قبل التنفيذ — دراسة الوضع الحالي وكتابة النطاق والتكلفة قبل أن يكتب أول سطر.
- البنية السحابية والمراقبة — استضافة مهيأة لحجم عملك، ومراقبة تنبه قبل أن يشتكي المستخدم.
- ترحيل البيانات — من الأنظمة القديمة ومن Excel: تنظيف ومطابقة ومراجعة أرصدة قبل التشغيل.
- تدريب ودعم مستمر — كل دور يدرب على شاشته، ويبقى الدعم متاحا بعد التسليم لا قبله فقط.
كيف تنفذ
خمس مراحل نمر بها في كل مشروع، مهما اختلف حجمه.
- 01الاستكشاف
نفهم إجراءاتك الحالية ونحدد نقاط الاختناق: أين يضيع الوقت، وأين تتكرر الأخطاء.
- 02تصميم الحل
تصور للنظام والواجهات والخطة الزمنية، مع نطاق مكتوب وتكلفة واضحة قبل أي سطر كود.
- 03التطوير
بناء تدريجي بمراحل تسليم واضحة: ترى المنتج يكبر أمامك وتصحح المسار مبكرا.
- 04الإطلاق
اختبار وظيفي وأمني، وترحيل لبياناتك من أنظمتك القديمة، وتدريب لكل دور على شاشته.
- 05الدعم
متابعة وتحسين مستمر بعد التشغيل: مراقبة، وتحديثات، وتطوير لما يستجد من احتياجك.
لمن هذه الخدمة
القطاعات التي نعرف تفاصيل عملها في هذه الخدمة تحديدا.
أسئلة متكررة
ماذا يحدث بعد الإطلاق؟
لا ينتهي العمل بالتسليم. تراقب الأنظمة وتحدث، وتعالج الملاحظات، ويطور ما يستجد من احتياجك — ضمن عقد دعم متفق على مداه ومستوى استجابته.
هل نبقى مرتبطين بكم إلى الأبد؟
لا. الكود والبيانات والوثائق ملكك، والبنية موثقة بما يمكن أي فريق تقني من استلامها. الاستمرار معنا اختيار لا اضطرار.
هل تديرون أنظمة لم تبنوها أنتم؟
ممكن بعد فحص فني للنظام القائم. نقرأ بنيته وحالته، ثم نقول بصراحة ما يمكن تشغيله وصيانته وما يحتاج إعادة بناء لأن صيانته أغلى من استبداله.
من يملك الكود والبيانات بعد التسليم؟
أنت. يسلم الكود المصدري كاملا مع قواعد البيانات والوثائق، ولا نحتفظ بحق يمنعك من تشغيل النظام أو تطويره مع جهة أخرى لاحقا.
كيف تحسب التكلفة؟
بعد جلسة الاستكشاف يكتب النطاق ويسعر بندا بندا، فتعرف ما تدفعه ولماذا قبل بدء التنفيذ. ولا تتغير التكلفة إلا بطلب منك يوثق ويسعر على حدة.
خدمات أخرى
ابدأ بجلسة تحليل مجانية.
نستمع لطريقة عملك ونحدد أين يضيع الوقت، ثم نقترح الحل ونطاقه وتكلفته — قبل أي التزام.